Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

AssistSignal nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

AssistSignal
Inhaber: Raffaele Lanza
9000 St. Gallen, Schweiz
E-Mail: raffaele@assistsignal.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln oder die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste anfallen, insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Firmenname und Unternehmensdaten
• Inhalte von Nachrichten, Anfragen und Formularen
• Daten aus der Nutzung des Chatbots oder anderer AssistSignal-Dienste

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Vorbereitung und Durchführung von Verträgen
• Einrichtung und Betrieb Ihrer AssistSignal-Produkte
• Kommunikation und Support
• Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind z. B. Hosting-Anbieter oder Kommunikationsdienste.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität sicherzustellen oder anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren, was jedoch zu Funktionseinschränkungen führen kann.

7. Chatbot und automatisierte Kommunikation

Wenn Sie mit einem AssistSignal-Chatbot interagieren, können Ihre Eingaben (Fragen, Antworten, Kontaktangaben) verarbeitet werden, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Diese Daten werden ausschliesslich zur Kommunikation und Verbesserung der Dienstleistung verwendet.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter raffaele@assistsignal.com kontaktieren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

AssistSignal kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar.